©Lean Desk Policy: optimale workflow, tevreden klanten Een bureau in een kantoortuin, een werkbank in een loods, misschien zelfs wel je auto: werkplekken zijn er in allerlei soorten en maten. Al die verschillende soorten werkplekken hebben één ding gemeen: ze bepalen voor een groot deel hoe...
Het Voedingscentrum draait momenteel de campagne ‘Eetwissels’. Wellicht heb je een uiting langs zien komen. Het idee is dat je niet rigoureus van ongezond naar gezond eten gaat, maar juist in kleine stapjes, de zogenaamde eetwissels, transformeert. Bewust of onbewust: het Voedingscentrum neemt op een...
Download hier een overzicht van procesverspillingen. Beoordeel welke verspillingen jij herkent binnen je eigen organisatie. Dit kun je doen door bijvoorbeeld een waardestroom te maken van een bepaald proces en te bepalen welke verspillingen je in deze waardestroom tegen komt. Wil je meer weten over...
Al eerder heb ik een blog geschreven over de Jumbo en dat ga ik nu weer doen. En ja, ik kom er nog steeds, puur uit nood omdat er in de wijk waar ik woon 4 Jumbo's (4 inderdaad!) gevestigd zijn. En omdat ik...
Eerder dit jaar gaf onafhankelijk keuringsinstantie van opleidingen Cedeo een artikel uit over het in kaart brengen van het leerpotentieel op de werkvloer. Informeel leren, leren tijdens het werk op de werkvloer, is zeer krachtig, maar zowel werkgevers als werknemers zijn zich nauwelijks bewust óf en zo...
WOW: MediaMarkt doet nu ook aan Kano Wellicht heb je de nieuwe reclame van MediaMarkt al gezien. Enthousiaste medewerkers beloven jou als klant een echte WOW-ervaring. Wat is dat? Simpel: een ervaring waar je WOW van zegt! Je vraagt je nu misschien af wanneer je dat...