Download hier een overzicht van procesverspillingen. Beoordeel welke verspillingen jij herkent binnen je eigen organisatie. Dit kun je doen door bijvoorbeeld een waardestroom te maken van een bepaald proces en te bepalen welke verspillingen je in deze waardestroom tegen komt. Wil je meer weten over...

Eerder dit jaar gaf onafhankelijk keuringsinstantie van opleidingen Cedeo een artikel uit over het in kaart brengen van het leerpotentieel op de werkvloer. Informeel leren, leren tijdens het werk op de werkvloer, is zeer krachtig, maar zowel werkgevers als werknemers zijn zich nauwelijks bewust óf en zo...

WOW: MediaMarkt doet nu ook aan Kano Wellicht heb je de nieuwe reclame van MediaMarkt al gezien. Enthousiaste medewerkers beloven jou als klant een echte WOW-ervaring. Wat is dat? Simpel: een ervaring waar je WOW van zegt! Je vraagt je nu misschien af wanneer je dat...